欢迎访问

六合资料网

乘客持北京机票结果飞到上海

2021-09-06    

  www.47776.com!10月14日下午3时许,沈阳某汽车销售有限公司的赖先生和朋友陈先生,准备乘坐中国南方航空公司的CZ3139次航班,从武汉天河机场飞往北京。顺利通过安检后,赖先生让陈先生先登机,自己去了趟卫生间。出了卫生间,赖先生沿通道走到登机口,并顺利地登上飞机。上飞机后,他按照机票上的座位号找到了位置。飞机即将降落时,工作人员广播了上海市的天气情况,赖先生纳闷“到北京怎么能播上海的天气”。当乘务员广播已经到达上海机场时,赖先生才明白自己搭错了飞机。

  而此时,在武汉天河机场的陈先生心急如焚。据陈先生讲,飞机即将起飞,他却找不到赖先生,无奈下了飞机。当他向机场工作人员询问“是否登上了别的航班时”,工作人员称“绝对不可能”。大约一个小时左右,陈先生接到身无分文的赖先生打来的电话,机场工作人员和陈先生都很吃惊,手持飞往北京的登机牌,怎么飞到上海去了?

  南方航空公司武汉站的工作人员立即表示,可以把赖先生从上海接回武汉,再乘坐10月15日的飞机飞往北京。陈先生表示,当天晚上他们要参加一个商务活动,必须赶往北京。南航表示可以为他们代办由上海飞往北京的机票,但钱必须由他们出。陈先生无奈买了两张上海至北京的机票。

  赖先生说:“我们回到沈阳以后,陈先生曾接到南方航空公司打来的两个电话,南方航空公司只是询问事情的经过,没提其他任何问题。”赖先生还表示,当时他上飞机时没人检查登机牌,他坐的那个位置正好没人坐,不过飞机上多了一个人,难道机组工作人员不知道吗?

  昨日,记者与南方航空公司武汉站的工作人员取得了联系。南方航空公司武汉站客运值班室谭主任说:“当时我们南方航空公司有两架飞机同时上客,赖先生是最后一个通过通道靠桥走进飞往上海的飞机的。据我了解,当时有乘务员询问他是不是去上海,当时赖先生‘嗯’了一声。不管怎么说,我们的服务环节确实出了问题,我们南航有责任。”

  记者就此事采访了辽宁申扬律师事务所梁新春律师。梁律师指出:“航空公司在履行旅客运输合同的时候,确实有过错,应该承担经济赔偿,但乘客也有‘注意’的义务,也应该承担一部分责任。”